polka. 2年前 事務の仕事では、電話対応が主な業務です。しかし、直接窓口に相談に来る方も多く、さまざまな方々と接することになります。行政に関して不満を持つお客様も少なくありません。対応中には、時に怒鳴られることもありますが、上司がすぐにフォローしてくれるため安心です。ただ、精神的な負担は大きいです。 報告