ひめ
サービスカウンターでの接客や買い物かごの整理、オードブルの受付などの業務を行っていました。
初めての接客業でしたが、先輩から接客マナーや話し方など丁寧にご指導頂き、接客スキルを身につけることができました。
お客様が安心して買い物ができるように環境を整える方法も学び、お客様の笑顔が励みになりました。
シフトも自分の都合を考慮してくれたので、働きやすい職場でした。
サービスカウンターでの接客や買い物かごの整理、オードブルの受付などの業務を行っていました。
初めての接客業でしたが、先輩から接客マナーや話し方など丁寧にご指導頂き、接客スキルを身につけることができました。
お客様が安心して買い物ができるように環境を整える方法も学び、お客様の笑顔が励みになりました。
シフトも自分の都合を考慮してくれたので、働きやすい職場でした。
新しいことに取り組まない態度は、効率的でなく作業が難しくなる。
人の使い方も苦手なようだ。
テスト以外でチャンスが得られないため、売り場への意欲が湧かない。
数字を理解することは重要だが、現場を理解していない人間が昇進すると、売り場に問題が発生する可能性がある。
例えば、本来売れ筋の商品が陳列されていない、販売不振の商品のフェイスが広告代わりになっていたり、ロスが増えるリスクを冒しながら再注文したり、売り場を適切に構築できないためにセールスプロモーションが理解できない、注文ができない、儲けを最大化できないなどの状況が起こる。
テストには基本情報や売り場設定の論理が書かれているが、実際の店舗ではそれを十分に活用できないことも事実だ。