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不誠実、不快極まりない会社
不誠実、不快極まりない会社。
公式オンラインショップにて、リング一点をカートに入れ、その後宝石店にてリングサイズに間違いがないことを確認。2時間弱で自宅に戻り、カートを確認したところ、なんと価格が23,100円から42,790円になっていた。たったの2時間で2倍に！
驚いてHPを確認すると、順次価格改定しますとの見つけられないような小さな文字。加えて、新価格やタイミングのお問い合わせには答えられない、との一方的な態度。
昨今の価格改定は理解できるが、消費者になんの連絡もなく突然価格を2倍にするとはいかがなものか。
おまけにサイトは当時、価格改定を完了しておらず、商品を安い順に並び替えると、旧価格の場所に表示されるため、安い順に並んでいなかった。
それを会社に指摘したところ、それが理由で価格が下がることにはなりません、との返事。自分たちは不完全でも請求はしっかりとするとの身勝手な対応。
スタッフの態度もしかり、この会社は消費者をまるで考えていない。食品や日用品ではないのだから、購入までには比較検討したりと少しの時間はかかるはず。
ほかの同価格帯のショップはきちんと、いつ、どの商品を、いくら値上げしますと開示している。この会社はその当然の対応をせず、「順次」の二文字で完全に怠っている。
経験上、こういう会社は長続きしない
