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株式会社　はなまる

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平均年齢が若いため、敬語の使用に不慣れな課員が多くいます。お客様対応をする必要があるため、敬語教育は重要だと感じています。ただし、教育体制は一通りのやり方を教えた後は放置され、応用力を身につける機会も少ないです。質問してもむっとされることもあります。和気あいあいとしすぎて電話対応時にうるさくて聞こえないこともしばしばです。

いのいの

2021-09-02

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