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株式会社　ジェイ・ネット

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ドコモショップでは新規契約、機種変更、故障受付、料金プランやオプションサービスなどの各種契約内容変更、操作案内などを行っています。カウンターに備え付けられたPCでいつでもマニュアルを確認できるので、手続き中も必要な情報がすぐにわかります。また、不明点があれば専門部署にチャットで問い合わせることも可能です。現在は予約優先制度が導入されており、待合コーナーに大勢のお客様が立ち並ぶような状況は減少しています。

オキロ

2023-07-31

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