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株式会社　エレコン

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主に電話対応になります。親会社、現場作業員、お客様、他支店、様々な方々と連絡を取り合います。繁忙期になるとひたすら電話対応に追われます。お客様からのクレーム処理をしながら、作業員からの問い合わせの対応をしたり、何件も案件を抱えることも多々あります。どれだけ早く的確に処理していくか、またどの案件から片付けていくべきか考える力がつくので、その点でやりがいを感じました。また、お客さまに関する電話対応をした際は、パソコン上にどんな話をしたか入力が必須になってきます。どんな話をしたか忘れてしまわぬよう、また電話を切ったら、また他の電話対応に当たらなきゃ行けない可能性も高いため、電話対応しながら、パソコンに入力していきます。そのため、タイピング力も自然と上がります。

ﾑﾁｬﾁｬ

2022-06-10

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