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株式会社　お菓子の香梅

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良い声が届くのとは逆に悪い声も販売業、接客業は届きやすいです。電話でクレームを言うお客様もいらっしゃいます。その対応を間違えるとお客様との信用問題に繋がり大変なことになるのが日々怖かったです。 → 良い声だけでなく悪い声も販売業や接客業ではよく聞かれます。お客様からのクレーム電話もあります。適切な対応をしないと、信頼関係に影響する可能性があり、それが非常に心配でした。

たぬき2

2022-09-05

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