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東広島市

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配属先での研修がほとんど無く、実践で学んでいくスタイルなため、いきなり電話を取ることはとても怖かったです。自分の配属先の内容でなくとも、市民からしたら全て市役所で同じため、他の所属でしている仕事もしっかり把握しておかなければ、たらい回しとなってしまう可能性があるため大変です。理不尽なクレームは多いです。最初は精神的に辛くなることもあります。定時で帰れることは少ないです。日中に窓口と電話対応、業後に事務作業といった流れがほとんどです。自治体の行う事務はどんどん増えていますし、決して楽な仕事ではありません。ただ、激務かどうかは配属先で大きく変わりますので、人事異動頼みなところはあります。

金のぶたちゃん

2021-04-21

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