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函館市

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現状は多岐に渡りすぎており、広く浅くするのが難しい状況です。人員を増やし、課内で分業化することが必要だと考えます。また、お客様の中には思い込みが強く、言葉を理解してもらうのが難しい方もいます。そのため、説明することが大変です。対応中に新たなお客様が来店されると、長い待ち時間を作ってしまうことが申し訳ないと感じています。ただ、人員が限られているため無理をすることはできません。時折、理不尽な内容でお叱りを受けたり、モチベーションが下がることもありますが、全力で対応していきたいと思っています。

じゃいこ

2022-02-11

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