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丸利伊丹車輌　株式会社

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とにかく忙しくてクレーム対応に追われることも多いのでピリピリしていた。個人の売上が下がると、上司から「どうして？」と問い詰められ緊張感が凄くて毎日胃が痛かった。社員さんは皆イライラしていてお客さんに逆ギレしたり、電話をガチャ切りしたり凄く雰囲気が悪かった。お昼休みも電話が鳴り続けるのでゆっくり休むことができなかった。 30分休めればいい方でした。あとは声帯炎になって声が出ないのに出社させられ、電話取りもさせられてとても辛かった。忙しい中でコミュニケーションのストレスや過労による不調が増えていた。社内の雰囲気も良くなく、お客様への対応や休憩時間も制約されていた。声が出ない声帯炎に苦しみながらも出勤し、電話業務にも従事しなければならない状況は非常に厳しかった。

コレ子

2022-02-13

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