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対象テーマ
キンキテレコム 株式会社
対象レビュー
内容:
携帯販売やお客様対応は大変なことがたくさんあります。 例えば、料金プラン見直しやオプションの獲得、タブレットの訴求、自宅のインターネット回線確認などです。 お客様一人ひとりに時間をかける必要があるため、お待たせしている方からの不満も多く心苦しい思いをしました。 ただ、最近は予約優先になって改善されているようです。 さらに、幅広い年齢層のお客様が来店するため、理不尽なクレームを受けることもあり対応…

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